Как организовать структуру управления, или ищем свою схему управления

Хороший управленец просто обязан выработать свой стиль либо следовать одному из типичных. Вы можете властвовать как диктатор, манипулировать, импровизировать, или же поставить во главу угла регулярный менеджмент. В большей мере это зависит от структур компании и имеющихся человеческих ресурсов, ну, и конечно, вашего стиля управления и убеждений. Рассмотрим самые популярные.

Схема управления ДИКТАТУРА
Я начальник – ты дурак!

Утверждение: «Я начальник – ты дурак!»
При данной схеме управления подчинённые беспрекословно выполняют задание руководителя, и именно так, как он считает нужным. Тут отлично подходит изречение «Есть два мнения – мое и неправильное». Подчиненному в такой системе удобно, ведь он не отвечает за отсутствие результата, но только в том случае, если не сделал все от и до по «завету» руководителя.
В результате подчиненный – безвольный раб, он выполняет задание беспрекословно.

В такой системе все исполняется четко, нет даже предпосылок к невыполнению каких бы то ни было параметров задачи.

Преимущества: Недостатки:
  • решения тут принимаются быстро;
  • управлять подчиненными легко;
  • в коллективе железная дисциплина;
  • руководитель является незыблемым.
  • Если структура растет, то бывает падение скорости принятия решений.
  • Часто наблюдаются критические ошибки управленца.
  • Практически не используется человеческий потенциал.
  • Важным фактором являются благоприятные внешние условия.

Тип подчинённого в системе управления ДИКТАТУРА

  • Психологически неполноценные – те, кому нужно от кого-то зависеть.
  • С низким профессионализмом.
  • Если у диктатора можно чему-либо научиться, то в такой системе будут работать прагматичные люди, которые готовы (пусть даже претерпевая унижения) учиться мастерству. Тут они получают полезный опыт, что поможет в дальнейшем развиваться в профессии.

Ключевую роль в данной системе управления играет талант диктатора руководителя. По мере роста структуры данная схема перестает работать.

Схема управления МАНИПУЛЯЦИЯ
Ну, что ты, голубчик!?

Утверждения: «Ну, что ты, голубчик!?»
Тут подчиненный всегда виновен в:

 

  • Самоуправстве – начал работать без указаний.
  • Отсутствии инициативности – не начал сам работать.
  • «Почему так мало» – при получении результата.
  • «Почему не сделали, ведь все возможности были» – если результата нет.

В такой системе вполне нормально поручение одной задачи нескольким исполнителям, без очертания путей их взаимодействия, полномочий каждого, даже отсутствие информации о проведении работы параллельно. И когда подчиненный задает вопрос о сути работы, вполне может получить ответ: «Сам додумайся, тебе за это платят».

В результате обман и эксплуатация. Сверхприбыль получают за счет влезания в дыры в правилах и законах, нарушают все внутренние и внешние обязательства. Персонал намеренно жестоко эксплуатируют.

Преимущества: Недостатки:
  • Получение высокой, но краткосрочной отдачи от подчиненных.
  • Устойчивость за счет централизации полномочий.
  • Активный рост в период нестабильности.
  • Умение подстроиться под ситуацию.
  • Готовность к рисковым решением и действиям ценой игнорирования обязательств.
  • Стремительность корпоративных преобразований.
  • Плохая репутация.
  • Текучесть персонала и частая полная его замена.
  • Зависимость от подходящих внешних условий.
  • Контроль и борьба с подчиненными, которые работают по той же схеме, что и сама компания, – норовят обмануть, конечно, с выгодой для себя.
  • Руководитель должен быть искусным кукловодом.
  • Снижается управляемость в соответствии с «квадратом расстояния» от руководителя и ростом бизнеса.
  • Структура становится ограниченной.

Тип подчинённого в системе управления МАНИПУЛЯЦИЯ

  • Те, которые имеют психологическую зависимость.
  • Неконкурентные на рынке труда.
  • С низким профессионализмом.
  • Доверчивые профессионалы, главной чертой которых есть наивность. Они верят каждому обещанию, до тех пор пока не наступит полное разочарование и прозрение. До этого этапа они отлично поработают на благо структуры.
  • Циничные люди, которые каждый день работая в такой структуре, находят подтверждение собственным жизненным взглядам.

Схема управления ИМПРОВИЗАЦИЯ
Бери больше, кидай дальше!

Утверждение: «Бери больше, кидай дальше!»
Тут подчиненному придется демонстрировать чудеса догадливости, именно этого от него ожидают. Нужна инициатива, предприимчивость, скорость, а главное – синхронность мышления с руководителем. Главная его задача, помимо самой работы, догадаться, что именно нужно делать и когда. Системность постановки задачи этому методу чужда. Если действие произошло быстро, и даже если было ошибочным, тут никого не наказывают или делают это очень редко – все списывают на обстоятельства. Если же был достигнут положительный результат, стоит ждать щедрого вознаграждения. Увольнение последует за настойчивость, если подчиненный будет пытаться уточнять параметры рабочей задачи – это воспринимается как тупость.

Высокую результативность удастся достичь, если руководитель способен предвидеть потребности рынка, выявит свободные, а главное, привлекательные сектора бизнеса. Но только при условии гибкости реакции.

Преимущества: Недостатки:
  • Решения принимают молниеносно.
  • Имеется готовность к риску.
  • Персонал полностью увлечен и сплочен.
  • Человеческий потенциал используют в полной мере.
  • Люди готовы к быстрой смене вида деятельности и технологий работы.
  • В коллективе царит творческая атмосфера.
  • Тотальное отсутствие «священных коров».
  • Таким коллективом сложно управлять.
  • Работы выполняют хаотично.
  • Нет системности любых процессов.
  • Стратегия берет верх над тактикой, а новые идеи возникают быстрее чем оптимизируют старые.
  • Идеи проверяют действием вместо анализирования последствий.
  • Бизнес-процессы отличаются дороговизной.
  • Возникшие проблемы ликвидируют вместо применения профилактических средств для исключения их возникновения.
  • Бизнес становится неустойчивым по мере его роста.
  • Конкуренция ужесточается, как результат – снижается спрос.
  • Нужны возможности для экстенсивного роста, которые перекрывают стоимость процессов, происходящих внутри.

Тип подчинённого в системе управления ИМПРОВИЗАЦИЯ

  • Энтузиаст.
  • Специалист своего дела.
  • Харизматичная личность.
  • Хамелеон и очковтиратель.
  • Человек, который свято верят в свою счастливую звезду и при этом обладает талантом.

Схема управления РЕГУЛЯРНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Все, что делается, записано, все, что записано, выполняется

Утверждение: «Все, что делается, записано, все, что записано, выполняется».
Система формализована, внедрена и подана подчиненным, а именно:

 

  • Постановка задач.
  • Промежуточные результаты.
  • Процессы выполнения работ и их содержание.
  • Точки и формы контроля.
  • Методы и причины поощрения.

Каждый подчиненный четко понимает, какие от него ожидают результаты и как их можно достичь. Действия организовывают заблаговременно и точно. Оптимальный контроль и, если нужно, коррекция процесса, которая проходит своевременно.

Преимущества: Недостатки:
  • Отдача от работников максимальная.
  • Стабильность, которая отображается в краткосрочном и в долгосрочном периоде.
  • Нет зависимости от внешних факторов и их благоприятности.
  • Получается осуществлять перспективное планирование всех ресурсов.
  • Нет персоналозависимости, так как работа базируется на технологически четких нормативах.
  • Практически нет зависимости от способностей сотрудников.
  • Такая структура очень дорогая в постройке.
  • Меньшая гибкость и скорость реакции, если сравнивать с другими системами работы.
  • Сложность корпоративного управления.
  • Преобразования будут внедряться долго.
  • Практически отсутствие рисковых действий в случае возникновения условий неопределенности.

Не зависимо от иерархии и места действия, парадигма должна соблюдаться. Такое положение вещей не подойдет руководителям, которые воспринимают свою должность, как награду за проделанную ранее работу, за успехи. Но расслабиться им теперь не удастся.

Тип подчинённого в системе управления РЕГУЛЯРНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

  • Те, кто могут конкурировать на рынке труда.
  • Работники, заинтересованные в продвижении карьеры и развитии.

Каждый менеджер выбирает свой путь, в чистом виде не всегда получается воплотить представленные схемы, поэтому рациональным типом управления будет их комбинация. Чаще всего эти процессы не продумывают, а они происходят неосознанно. Но будьте осторожны: вернуться в старую колею, введя изменения и скомбинировав системы, вряд ли удастся.

Разное и интересное
Оценка эффективности и риска деятельности предприятий обрабатывающей промышленности 
Как известно одним из опережающих индикаторов состояния экономики развитых стран выступает “здоровье” обрабатывающей промышленности. C одной стороны, термин “здоровье” следует понимать как достаточный уровень эффективности (рентабельности) предприятий. С другой стороны, важной составляющей финансово-экономического состояния предприятия является уровень риска. Одним из рисков предприятия, от действия которого инвесторы несут значительные убытки, является риск неплатежеспособности и банкротства (далее, риск). Инвестиционная привлекательность как отдельного предприятия, так и группы предприятий (отраслей, видов экономической деятельности и т.д.), обязательно должна учитывать показатели эффективности, риска, а также соотношение эффективности и риска, причем не только в ретроспективе, но и в перспективе.